自2011年5月份创建五星工作开展以来，酒店紧扣星级标准，强化创星意识；规范健全制度，注重动态管理；完善硬件建设，进一步提升服务质量；抓好酒店经营，提高营业效益。经过全体新桃园人不懈的努力，员工整体素质、服务质量、设备设施等方面有了显著提升。通过市级、国家旅游部门的重重考评，2013年12月24日正式通过了全国旅游星级评定委员会的批复，成为曼哈顿集团旗下首家授牌的“五星级饭店”。这是新加坡曼哈顿酒店管理集团发展史的又一个里程碑，是酒店的荣誉、集团的荣耀！

五星级饭店的评定，不是终点，而是起点。在今后新桃园酒店的发展中，我们将不断汲取国内外知名酒店的先进理念，严格按照五星级酒店的标准，强化管理，加强服务，秉承酒店集团“热忱”的服务理念，努力把新桃园酒店打造成国内知名的品牌酒店，为提天津市的旅游、政务和商务接待水平，改善服务环境，提升城市形象做出新的贡献!