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热烈祝贺第十五届白金管家认证培训在天津新桃园酒店成功举办

2014年06月17日


201469日—611日,第15期国际白金管家资格认证培训在天津新桃园酒店成功举办,并隆重举行了颁证、授徽、授牌仪式。本次培训由国际白金管家联盟秘书长、品牌大使,英荷国际白金管家学院院长安强先生亲自授课,以其专业的管家形象,敬业的管家精神,系统的培训教程为学员进行耐心的现场指导和生动的现场演示,来自新加坡曼哈顿酒店旗下的天津新桃园酒店、深圳新桃园酒店海岸店、桃园店、北海曼哈顿酒店、珠海曼哈顿酒店等五家分店的28名管理人员参加了此次培训。经过三天的系统学习,学员们从不同的角度领悟了白金管家的服务意识并掌握了一定的服务技艺,进一步理解了白金管家“朝夕之间,迎来送往,亦绅亦淑显至尊;德成于中,礼形于外,服务一切源于心”的服务理念,这与曼哈顿集团热忱无处不在的企业理念有着异曲同工之妙,二者结合得到了完美的升华。学员们均表示会将白金管家的服务精髓带回酒店,带到实际工作中,并传播到内部员工身上,自上而下为客人营造舒适的环境,提供个性化的服务,成为一名合格的白金管家。 

611日举行的授牌仪式上,天津新桃园酒店也正式成为国际白金管家联盟的一员。近年来,高星级酒店如雨后春笋般涌现,服务水准的提升,宾客满意度的提高,永远是酒店人不懈的追求和努力的方向。天津新桃园酒店加入国际白金管家联盟,是不断追求高端完美服务的体现,白金管家服务理念,服务标准的引入将使酒店进一步实现服务优质最大化,新桃园酒店也将以此为契机,带动酒店上下团结一致,进一步提高服务水准和宾客满意度,使五星级服务再上一个新台阶。

通过授徽、授牌仪式,使全体曼哈顿人更深的领悟国际白金管家服务理念,以更好的国际白金管家形象服务于宾客,持续的保持高水平服务。

祝贺最终获得【国际白金管家联盟】颁发的白金管家称号28名员工,也祝愿新加坡曼哈顿酒店集团服务水准更上一层楼。










 


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