2014年6月,集团在天津新桃园酒店组织召开第二届总经理培训班,来自集团及成员酒店的十名学员参与到此次培训中。此次总经理培训以聚焦服务,提升品质为契机,旨在全力提升现任总经理的运营管理能力,培养一批未来能独当一面的总经理岗位人才。
集团高度重视总经理培训工作,并将此项工作纳入集团战略发展规划中,不断丰富集团人力资源储备。为此集团周密部署培训计划,甄选培训导师,编排培训课件,层层把关,确保培训质量。由集团总裁邓霁先生带领的导师团为众学员分享到全面质量管理在酒店中的应用、新型销售方式与渠道、人力资源规划、收益管理、业主方与管理方关系处理、能源节约方案与设备维护、运营与质检管理实务等相关方面的知识。
此次培训得到学员们的一致好评,他们认为通过培训学到的知识可以帮助他们解决酒店日常管理中的一些难题。最后,总经理培训在集团总裁邓霁先生的总结讲话中落下帷幕,这不是结束,而是另一个开始。集团将持续致力于总经理能力提升的工作中来,培养一批深刻领悟热忱服务理念,运营管理能力全面的总经理,为集团在中国区域的发展提供源源不断的智力支持。