作为酒店团队的负责人，究竟该如何带领好团队，并激励她们更加稳定、有效地做好自己的工作，从而让自己更加轻松呢？我们总结了5个要点。
作为管理者，我们在管理酒店的过程中，想要完成所有的工作，不只是把标准流程教会员工、做好卫生就可以了，也不只是管好酒店的资产那么简单，我们还要去激发员工的潜力，让他们能够朝着我们所预想的目标前进，从而达到我们想要的效果。其实我们很多的酒店员工，各方面能力都是非常强悍的，但是在工作中，效率并不是那么高。
我们常说：
一个人如果有能力，并不代表他能为你所用，也就是说，他可能发挥不出你想要看见的结果；
一个人如果没有能力，但是比较积极，愿意听从你的安排，执行你安排的事情，虽然经验不足，但还是可以培养来为我们自己所用的。
其实这些关键都在于一个心态的问题，所以，管理者一定要把人心笼络到一起来，我们都知道，团队始终是企业不断发展壮大的生力军，所以，带好一支高效率且有积极性的团队，让工作做得更加紧紧有条，产生巨大效益是相当之重要的。
我有一个好朋友，她在管理一家酒店时候，经常都跟我说自己特别累。每次我们几个小伙伴在一起微信聊天，讨论事情，拉家常说笑，她出现的次数真的是屈指可数，不光如此，每次出现她都在重复那几个问题：你们好闲啊，我还在上班呢，我家前台又辞职了，要不就是，工程大半夜打电话问我马桶如何修。
我有时候就特别纳闷，为什么会这么累？为什么团队经常会出现这种问题呢？我相信我们很多管理者，在管理过程中也曾经出现过这样的问题。其实这些问题，完全可以通过激励我们自己团队，去发挥她们的作用，共同处理这些问题，大家也都轻松许多。
那么，作为酒店团队的负责人，究竟该如何带领好团队，并激励她们更加稳定、有效地做好自己的工作，从而让自己更加轻松呢？在这里，笔者总经了五点，希望对各位伙伴有帮助。
1、榜样的力量
榜样的力量，其实在我们酒店管理过程中是随处可见的。比如我们的优秀员工，我们的销售冠军等等都可以作为榜样，但是在中小酒店管理过程中，我们很多酒店应该是把这一项忽略掉了，没有一直坚持落实下去，其实，越觉得不经意、不重视的东西越是重要的。
大家试想一下，当某个员工的优秀事迹在团队中宣传开，在《员工天地栏》里展现出来，每天都有客人或者同事观看着，你觉得员工还会不高效地工作吗？员工也不好意思做得不好，因为他是学习的榜样，他会努力做得更好。
说到这里，我们有的伙伴就问，那我的酒店实在评选不出来优秀的员工怎么办？其实你也可以拿做得好的酒店来做榜样，激励他们啊，比如：某某酒店专业技能、精细化服务、营销做得很好，是我们学习的目标和榜样等等，都是可以的。
在新中国成立初期，我们的国家有一位叫”雷锋‘’的同志，大家应该都不陌生吧，国家为了让国民素养越来越好，大力在宣传雷锋在做好人好事，是我们每个国人学习的好榜样，包括国家领导人也在说：我们要向雷锋同志学习，在激励我们做好国民素质。可想而知，榜样的力量在团队中是多么的重要。
2、集体事件
所谓集体事件，不是说要大家聚集在一起闹事。我们在工作外，为了促进员工自己的感情交流、团队合作，管理者都经常会组织一些活动，我们绝大多数酒店都是组织唱歌、聚餐等等这样的活动。
那么，等这些活动做完之后，我们整个团队得到了什么提升吗？是不是吃完喝完唱完各自回家，什么都记不得了，只记得昨天喝得醉醺醺拉着别人手胡乱说了一通，当然，这是开玩笑，那我们回过头想想是不是这么一回事呢？
其实我们可以拿这些经费做更多的有意义的事情，我们办活动是要带有目的性。比如说：我们想让团队凝聚力更强、团队合作更加紧密，可以举办一些拓展训练的活动，这样是不是会比较有意思呢？我们想要提升员工的技能方面的能力，我们可以举办一期技能比赛的活动，给第一名第二名的员工一些奖励，如颁发荣誉证书，发放现金，放假几天等等；又比如说我们想让员工提升沟通表达能力，我们可以举办一期演讲大赛或者辩论大赛。
你看，同样都是举办活动，但是取得的意义是不一样的，前者和后者，我相信大家更愿意选择后者，谁不想自己的团队战斗力强，越战越勇呢？
3、个人喜好
有时候，员工的个人喜好也可以帮忙激发员工的能力。关于员工的个人喜好，其实每个人大不相同，有的员工想要钱，有的想要物品，有的想要荣誉，有的想要获得认可，有的想要获得表扬等等，我们可以根据自己员工的情况来定。
比如：酒店每年应该都设定有相应的年终奖提成，你可以鼓励他干满一年，努力工作，拿到自己的奖金回家孝顺长辈，比如你可以跟他说：“你看你得努力了，赶紧换个苹果8或者其他好手机，拍照清晰度高，聊微信不卡，尤其是美颜拍照更不得了。”然后，她就会朝着这个方向去努力。
你看，这就是以个人喜好来激励员工努力，朝着自己预想的目标前进。
4、压力原则
我们经常说有了压力才能有动力，但是这里我们所谓的压力，就是一个人所承受了自己不愿意承受的东西，比如说他自己家庭的压力，比如说他欠信用卡的压力，或者和同事对比的压力，这时候，你可以告诉他：你看你和XXX一起进的酒店，但是人家现在都升职了，原本我觉得你的能力应该不会差，可能还是不努力做好工作的原因，所以你要努力认真完成自己的工作，你真的不比任何人差。所以我们说给人压力、和别人对比是能够激发员工潜力的。
当然，也不全是这样，我们有的员工能承受压力，有的员工是不能承受压力的，我们要根据实际情况来操作，有的人要明着给压力，有的人要暗着给压力，这样才能产生效果，要不承受不了压力，员工就会离职了，工作就很不好开展了。
5、悠着给原则
所谓悠着给原则呢，就是说，我们不能一昧地去夸奖某一位员工，那样只能给他带来不好的氛围。
比如新来了一个前台女孩子，人长得漂亮，沟通能力又强，做事勤恳认真，然后接下来会给她发红包表扬，经常表扬她。如果员工心态不成熟，调整不好，会造成员工的自满自大，总觉得自己了不起，其他人都没有我厉害，眼里就目中无人，那这样时间长了，团队肯定会孤立她。
本来你是想通过表扬她来激励其他人员努力，出发点是好的，但是起到了相反的作用。其实我们说，一个员工真正做得好的时候，我们是要多去保护她，而不是让他一昧地按照自己的想法去做，那样是不对的。
试想，团队都孤立了她，接下来肯定会待不下去，那就只有离职，你这样就不知不觉失去了一个优秀人员。
所以，在管理过程中，方式方法很重要，用得好，皆大欢喜，团队努力往前走，用不好，会给自己带来不必要的后果！