毕业出来工作近两年了，大大小小的工作也都有接触过。而对于我来说服务行业是最为陌生的，我对标准化的服务与对客交流方面几乎没有接触过。

去年十月初，我有幸加入到华威新桃园销售部这个大家庭。这里帅哥多、美女多，每一位同事都非常好相处，使我对今后的工作更加憧憬起来。

销售的工作对我来说每一天都充满着挑战。给客户订房、协调房型、整理客户档案，外出拜访老客户开发新客户，跟进客户用餐、会议等，每一项都有属于它的标准化流程；积极参加酒店的活动、部门的培训，学习与客交流的技巧，这都是作为一个销售应当学习的东西。针对每个客户的需求，为客户推荐不同的房型、会议室、餐厅，大力推销酒店产品，每一次顺利的接待都会为客户下次再选择本店打下基础，这种充实的感觉，真好!

虽然在工作中难免会碰到难题，但是办公室的领导、同事都会给我一定的指导，让我在实践中得到锻炼，领导和同事的鼓励，使我感受到大家庭的温暖，也使我明白要更加一把劲才能赶上大家前进的脚步。