服务亦是生活
生活是美好的，美好的生活也一定夹杂各种服务在其中。 每天都在提供各式各样服务的我们对服务是否又有自己的理解呢? 心情不佳时能看见一个微笑突然觉得好舒畅，后来渐渐感到微笑不仅能让别人感到舒服，其实它还是安慰自己的一副良药，在我们难过或是感到委屈时对着镜子里的自己笑笑也不用说很多鼓励自己的话突然发现心......
03月21日 15:48游记
每当人们怀着依恋不舍的心情，告别旧岁的最后一缕阳光时，新年的钟声就承载着历史的使命，乘着浩荡的东风，带着憧憬，带着梦想，带着祝福，带着新的希望，伴着欢声笑语，在昼夜的交替中准时敲响。它那宏亮的声音，怀着旧岁的期盼，面对新的召唤在征程中翩然而至……2017，你好！ 对于刚过去没多久普天同庆的盛世之欢......
03月21日 09:38开辟创新模式——酒店个性化客房打造
为了满足消费者的不同需求，北海曼哈顿酒店细心地为客人为了营造精致的生活品质，不定期进行个性化风格客房布置，为住客提供高品质的服务。客房部的同事们也竭尽所能，纷纷用自己灵巧的双手打造出一间间美丽温馨的个性化房间。 图片中的房间风格主题为“蓝色港湾”，出自客房部员工廉珍之手，主要是为到北海旅游的年轻三......
03月21日 09:33总抱怨培训评估做不好，你抓住关键点了吗？
有时候培训反应层评估不错的培训课程，却得不到学员直属上司的认可。普遍反映学员培训前后并没有发生的行为改变，即便是心态意识上也没见到任何提升效果，究竟是什么原因导致了前后差异的不一致呢？ 从培训评估的角度来说，反应层和行为层都是学员的个人主观意愿，是可以实现的。当其在部门培训管理者和培训师刻意营造的评......
03月20日 16:45你该如何衡量自己的领导力
领导力（leadership）应该是每个CEO都不断拷问内心的核心问题。作为YC合伙人，Ali Rowghani曾与包括Steve Jobs，Bob Iger等最成功的几位领导者共事，在这篇文章里，他将领导力分解为科学与艺术两个部分进行探讨。或许他的总结能给正在带领小伙伴们一起打拼的你一些启发。 图......
03月20日 16:43酒店没有真假只有服务与品质
前几日网曝某客户在携程上订镇江的酒店认为订的是假酒店事情，事件经披露发酵且由部分律师的观点加以佐论，瞬时行业又掀起了一场关于酒店、预订平台、商业竞争的热闹话题，笔者以客户、酒店及酒店从业者三方的立场客观看待这事件来说，酒店没有真假，只有服务与品质!纵观中国酒店近三十年行业的发展，身为酒店人很庆幸行......
03月17日 17:17新加坡曼哈顿酒店集团与澳大利亚斯德威尔酒店集团 品牌发展签约发布会
邓霁先生（左）与Simon Wan先生（右）合影 3月3日，曼哈顿酒店集团与澳大利亚斯德威尔酒店集团在深圳新桃园酒店举行了品牌独家经营许可协议的签约仪式，正式宣布将在中国内地市场推出“柏伟诗”和“乐舒”两个酒店品牌。根据该协议，曼哈顿作为独家“品牌运营商”将全面负责品牌在中国内地的市场运作，目标在......
03月03日 19:44盛誉十载 共筑未来
——记2017年新桃园酒店春节联欢晚会 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，新桃园控股集团董事长曹胜春先生在2017年新桃园酒店春节联欢晚会上向酒店全体员工致词时讲。2017年1月16日晚，新桃园酒店海岸店400多名员工共聚在三楼宴会大厅，举办2017年春节联欢晚会，共贺2016年酒店取得的辉煌成果......
01月18日 14:17热烈庆祝常平“曼诺商业中心”顺利封顶
2017年1月6日上午，东莞常平曼诺商业中心全部实现结构封顶，项目建设取得阶段性进展，项目至建设以来，一直坚持质量第一、严格流程监控的原则，每个细节都经过了严格的把控，时值上午，项目工地彩旗飘扬，礼炮齐鸣，曼诺商业中心主体封顶仪式在此隆重举行，各级领导及嘉宾、在场人员，共同见证了这一历史性时刻。常平......
01月07日 10:252016年OTA与各方冲突不断 2017如何谋变
OTA的火，又烧了一年，各家之间竞争日益激烈。旅游企业、消费者、代理商，2016年和OTA爆发了哪些冲突?今回顾过去一年他们的“恩怨情仇”，希望更多的给到2017年警示和启发!1. OTA霸王条款横行：不可取消成产品标配 事件：“不可取消”、“不可改签”，似乎已成为众多OTA平台产品的标配。2016......
01月04日 16:19慈善公益，为爱奔跑
2016年12月24日6时，冬日细雨随着冷风漂落在鹏城的大地上，此时，新加坡曼哈顿酒店集团的同仁们正赶赴“为爱奔跑”•2016深圳（盐田）山海健康跑活动的现场。这已是集团第二次参加深圳（盐田）山海健康跑活动。此次活动由深圳盐田区政府、壹基金、登山户外运动协会等政府团体举办，以公益、健康为主题，吸引了......
12月27日 16:262017年1月1日桂林曼哈顿酒店(峰誉店)将盛大开业
桂林曼哈顿酒店(峰誉店) 2017年1月1日将盛大开业 桂林曼哈顿酒店(峰誉店)坐落于世界著名的风景旅游城市和历史文化名城的桂林，紧邻漓江上游，地处八里街经济开发区繁华商务地带。酒店地理位置优越，距离桂林沃尔玛购物娱乐广场车程仅十分钟。，让您咫尺间便可尽享购物、娱乐、美食之便利。临近桂林火车北站，交......
12月17日 10:1512月16日桂林曼哈顿酒店（天街店）盛大试业
桂林曼哈顿酒店（天街店）是新加坡曼哈顿酒店集团旗下的一个品牌连锁酒店。酒店位置坐落于集商业、休闲和文化为一体的七星高新商务区，与万达广场、国际会展中心、南城百货相邻，距离繁华的商务、购物中心仅一步之遥，距火车站3公里、机场35公里，便捷的交通助您轻松到达景区，火车站和机场。酒店按国家星级标准装修设计......
12月17日 10:07春运大数据报告发布 腊月廿八机票价最高
年关将至，春运抢票大战又将拉开序幕。近日，同程旅游发布了《2017年“春运”大数据报告》，基于问卷调查和平台大数据，对2017年春运期间民航、铁路、公路客票预订情况及居民春节出行意愿进行了系统分析。民航国内航线和公路客运将在1月22日(农历腊月二十五)迎来节前客流峰值，铁路将在元旦前后迎来节前首个客......
12月09日 10:23丰富培训伴你我，微笑服务需保持！
天津旅游行业从业人员职业技能提升培训 11月15日、16日下午在酒店四楼宴会厅，由旅游局特邀行业专家宋老师为我们进行了“旅游行业从业人员职业技能提升培训--新桃园专场”的培训，主要围绕员工心态及客诉处理技巧等方面的内容进行了讲解，现场员工积极参与问答及互动，课堂气氛活跃，大家获益良多。 预告 11月......
11月25日 14:40服务式公寓是未来10年亚洲酒店业发展趋势?
这是一个出生在委内瑞拉的英国律师，带着一家泰国酒店集团，来中国发展的故事。无论从哪个角度来看，这都充满了传奇的意味。 几乎和所有的法律学院毕业生一样，Peter在早年间选择了投身法律界，开展其职业生涯。直到1989年，Peter为了改善疲于奔命的生活状态，故而加入环球酒店集Holiday Inn W......
11月24日 17:03团队的力量 ——员工户外拓展活动
11月11日，暖阳终于驱散了南下的冷空气，初冬的深圳湾运动公园依然展示着生机与活力。新桃园酒店海岸店60多名员工由人力资源部组织在此开展了为期半天的户外拓展活动。此次活动旨在促进沟通，增强团队协作，激发员工活力，敢于挑战自我，进一步提升员工队伍的合作精神与凝聚力。活动共进行缩小包围圈、人椅、鼓动人心......
11月22日 11:32传统五星酒店与五钻级奢华酒店到底差在哪
美国著名演员和导演摩根•弗里曼(Morgan Freeman)在形容四季酒店(Four Seasons)的入住体验时曾经说过：“四季酒店有一个与众不同之处——重力在这里好像不起作用——当你走进酒店大门的那一刻，地球加诸在你身上的重量好似瞬间消失。”四季酒店从一家起源于加拿大多伦多的汽车旅馆蜕变成世界......
11月03日 13:31快乐+健康~近期活动回顾，快来围观！
快乐 HAPPINESS我们先来回顾一下上周五员工生日会暨第三季度优秀员工、优秀实习生表彰活动的精彩瞬间吧~酒店副总经理曹总为获奖员工和实习生颁发证书及奖品，并为大家带来了鼓励和祝福！生日会现场充满欢声笑语，经理们亲自动手为大家服务，一同分享生日蛋糕和美味下午茶。游戏环节不可少，“不倒森林”考验大家......
11月02日 16:14生命与荣誉的喜悦
仲夏绽放瑰丽的繁花在金秋终结成丰厚的果实，新桃园酒店海岸店2016年第三季度服务之星评选活动，经过三个月的考核与评选，在十月终收获成果。30名员工通过自身努力获得酒店管理层及员工们的一致认可与肯定，被评为新桃园酒店服务之星。服务之星员工们在金秋十月获得了令人自豪的荣誉，而在十月份出生的39位员工则......
11月01日 09:31
